Түйе масағынан жасалған бал (жантақ), 500 г, 100 мың балға

Компания тиісті сападағы тауарларды қайтару және айырбастау мәселелерінде «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңын басшылыққа алады.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"заңға сәйкес, компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды;
2. іш киімді;
3. шұлық бұйымдарын;
4. жануарлар мен өсімдіктерді;
5. маталар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған мата, тоқылған және перде маталары, жасанды жүн, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенкалар.

Қайтаруға және айырбастауға рұқсат етілген сапалы тауарлар сатып алушы алғаннан кейін 14 күн ішінде қайтарылуы мүмкін, егер:

• тауар пайдаланылмаған және тұтынушы пайдаланған іздері жоқ болса: сызаттар, сынықтар, үйкелістер, дақтар және т. б.;
• тауар толық жабдықталған және зауыттық қаптамасы сақталған болса;
• барлық таңбаша мен зауыттық белгі сақталды;
• тауар өзінің тауарлық түрін және тұтынушылық қасиеттерін сақтаса.

Біздің өнімдеріміздің басым бөлігін тағамдық өнімдерге теңестірілетін ББҚ (тағамға биологиялық белсенді қоспа) құрайды. Қазақстан Республикасы тұтынушыларының құқықтарын қорғау туралы заңда азық-түлік тауарларын (оның ішінде диеталық қоспаларды) қайтару және айырбастау қарастырылмаған. Қайтару немесе айырбастау тек азық-түлікке ЖАТПАЙТЫН тауарлар үшін неке анықталған жағдайда, келісім бойынша 14 күн ішінде мүмкін болады.